Brand Overview
Im Jahr 2015 wurde Epic Jack gegründet und ist seitdem einer der bekanntesten Online-Casinobetreiber im Internet. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Malta, einem der beliebtesten Länder für den Glücksspielsektor, das ein sehr liberaler Rahmen zur Entwicklung von Online-Spielangeboten bietet.
Das Logo des Unternehmens besteht aus einer Kombination aus alten und modernen Elementen, was auf die langfristige Erfahrung und moderne Technologie der Firma hinweist. Das Unternehmen epicjack.de verfügt über eine anerkennende EU-Genehmigung zur Betreibung eines Online-Spielangebots durch das maltesische Glücksspielaufsichtsamt (MGA) unter dem Lizenzen MGA/B2C/231/2015.
Registrierungsprozess
Um sich in Epic Jack anzumelden, muss man seine persönlichen Daten angeben und einen Benutzernamen sowie ein Passwort wählen. Die Anmeldung ist schnell abgeschlossen und man kann direkt mit der Auszahlung von Gewinnen beginnen, nachdem die Identität verifiziert wurde.
Zunächst geht es um die Registrierung unter folgendem Link: https://www.epicjack.com/de. Hier angegeben werden sind Name und Vorname des Spielers sowie sein Geburtsdatum. Daraufhin kann ein Benutzernamen gewählt werden.
Bei der nächsten Schritt wird eine E-Mailadresse erforderlich, um Passwörter zurücksetzen zu können und weitere Bestätigungsschreiben über die Kontoinformationen per Email erhalten zu können.
Zum Schluss wird auch noch ein Telefon- oder Handy-Nr. angegeben, damit man den Service für alle Fragen kontaktieren kann.
Kontofunktionen
Nachdem die Registrierung abgeschlossen wurde, hat der Spieler Zugang zur Kontosteuerung und kann seine persönlichen Daten aktualisieren. Im Bereich «Profil» können Spielern auch ihre Benutzungsdaten ändern oder überprüfen.
Die Registrierten können sich in ihrem eigenen Account einloggen und sehen hier alle Funktionen, die nur registrierierte Kunden haben, wie Boni verwalten, Kontostand prüfen etc. Dies alles wird immer sicher durchgeführt auf einer verschlüsselten Verbindung (HTTPS) von den Servern von Epic Jack.
Bonuses
Die Bonus- und Gewinnsumme kann bis zu 500 € für die erste Einzahlung betragen und mit einem Mindesteinzahlungsbetrag von 10 Euro gewertet werden. Die Aktion ist dabei limitiert auf höchstens eine einzige Teilnahme pro Benutzer.
Ebenfalls sind auch Freispiele vergeben, aber nur auf bestimmten Slotmachinen wie zum Beispiel Book of Ra Deluxe oder Starburst.
Zahlungs- und Auszahlungsmethoden
Zu den Zahlungen gelangen die Spieler über «Mein Konto», indem sie hier eine Auswahl an Zahlungsanbietern ansehen. Dazu zählen Banküberweisung (VISA, Mastercard), E-Wallets wie Skrill, Neteller oder auch die Online-Geldbörse PayPal.
Spielangebote
Epic Jack bietet über 1’000 Spiele von renommierten Entwicklerhäusern an. Diese setzen ihre eigenen Betreiber-Tools in die Kostenträgersysteme ein und versuchen durch verschiedenste Anpassungen, bestehende Casino-Kunden zu gewinnen. Unter anderem gibt es auch Online-Sportwetten für Fußball, Eishockey oder andere Sportarten.
Epic Jack hat sich auf das Hauptsparten der Slot-Maschinen spezialisiert mit bekannten Spielen wie Book of Ra Deluxe von Novomatic und anderen Slotanbietern. Die Spiele werden direkt in dem Browser ländergetreuen veröffentlicht.
Software Provider
Die Online-Spiele sind die Fertigkeiten der renommierten Anbieter: Microgaming, NetEnt oder Playtech.
Das ist auch eine große Vorteil und ein Hauptgrund, warum Epic Jack so beliebt wurde. Es können viele verschiedene Spiele für alle Tastes ausgewählt werden, also nicht nur für Gamer, sondern auch für Neulinge mit unterschiedlichsten Vorlieben.
Mobilität
Epic Jack bietet die Möglichkeit online zu spielen unterwegs über einem mobilen Internetzugang. Dazu ist lediglich eine Webadresse von Epic Jack notwendig.
Neben dieser Webanwendung gibt es keine Software zum Download oder Online kaufen für den Mobilgeräten, wie Tablet und Smartphones. Die Spieler können auch die Mobile App installieren.
Epic Jack hat sehr moderne und präsentierte Benutzeroberfläche, die immer wieder verbessert wird und sich nicht schnell veraltete. Das Hauptziel war dabei sicher zu stellen, dass alle Kunden bestmögliche Bedingungen für ihre Spielersprache haben.
Sicherheit
Im Bereich der Sicherheit ist Epic Jack ebenfalls ein Schritt voraus. So wurden zum Beispiel die Server von einem hochkarätigen IT-Dienstleister übertragen und mit dem fortschreitenden Betrieb auch auf immer neuen Standards getrimmt, die den Wettbewerb in diesem Bereich bereits lange zurückliegen.
Zusätzlich ist auch eine ständige Überwachung der Casino-Systeme von verschiedenen Sicherheitsunternehmen durchgeführt. Das ist für jedes Spieler ein weiterer Anreiz sich anzumelden bei Epic Jack.
Lizenzen und Zulassungen
Epic Jack besitzt das notwendigste Lizenze für die Registrierung in Malta unter MGA/B2C/231/2015, hier wird kontinuierlich geprüft, ob alle bestehende Bedingungen beachtet werden.
Zweite-Adresse und Kundensupport
Um sicherzustellen, dass Spieler ihre Identität bei einer Auszahlung oder Einzahlung nachprüfen können, gibt es auch ein eigenes Online-Schreiben an den Kunden. Dazu kann man sich auf der eigenen Website anmelden: https://www.epicjack.com/de und folgende Unterseite erreichen.
Um dann bestehende Fragen oder Anliegen schnellstmöglich zu beantworten, gibt es ein umfassendes FAQ (Frequentes Fragen)-System auf der eigenen Website. In diesem System sind alle möglichen Fragestellungen bereits angegeben und beschrieben mit einem Antworttext.
Ebenso ist auch noch die Möglichkeit eines Support-Kontakts über das eigene Konto gegeben, bei dem man sich in direkten Kontakt setzen kann zu bestehenden Anliegen.
Benutzererlebnis
Um den Spielerfreundlichsten Betrieb sicherzustellen, wurde eine intuitive Benutzeroberfläche entwickelt. Diese bietet alle wichtigen Funktionen für die Aufforderung aller möglichen Spiele und das Erledigung von bestehenden Anliegen.
In einer der moderneren Spielautomaten-Bereiche ist eine spezielle Suchfunktion implementiert worden, damit jeder Spieler auch auf die eigene Spielpräferenz einstimmen kann. Außerdem wird diese Funktion auch über die verlinkten Seiten wie Novomatic oder Netent verfügt und bietet daher auch einen besseren Erlebnis bei der Auswahl eines bestehenen Slot-Maschinen-Spieles.
Leistung
Die Verbindungs- Geschwindigkeit ist schnell, da alle benötigten Daten innerhalb von Sekunden erreichen. Aufgrund dieser schnellen Uploadgeschwindigkeit kann man sich auf eine sichere und ungestörte Nutzung des Online-Spielangebotes konzentrieren.
Insgesamt stellt Epic Jack ein sehr moderner Betrieb dar, der angesichts seiner guten Leistungsfähigkeit sowie dem breiten Portfolio von Spielen das Fazit für alle Casinospieler zulässt, sich hier zu registrieren und somit mit Sicherheit Freude in seinen Spielern wecken kann.
Zusammenfassung
Epic Jack ist ein sehr moderner und professioneller Anbieter. Auf Grund seiner Lizenzen, der umfangreichen Auswahl an Spielen sowie der gut funktionierenden Plattform sollte er definitiv eine Überlegung für diejenigen darstellen, denen Online-Spiele zu Herzen gehören.
Außerdem ist auch das Spielerprofil von Epic Jack sehr professionell und modern. Auch die Sicherheit steht hier bei Epic Jack im Fokus.
Zusammenfassend kann man sagen, dass Epic Jack sicherlich einen der Top Casinos des Marktes darstellt.
